Etapas que precisam estar no plano de implantação ERP
Os nomes variam conforme o fornecedor e a metodologia, mas um controle consistente costuma percorrer as etapas abaixo. Cada fase deve ter entregas, critérios de aceite, prazo, esforço, responsáveis e dependências explícitas.
1. Diagnóstico e planejamento
Defina objetivos, módulos, unidades envolvidas, equipe, premissas, escopo e governança. O cronograma inicial deve mostrar dependências críticas, disponibilidade dos usuários-chave e marcos de aprovação.
2. Desenho e configuração
Registre requisitos, decisões de processo, parametrizações e eventuais lacunas. Solicitações que ultrapassam o escopo precisam ser avaliadas antes de entrar no plano para evitar crescimento silencioso do esforço.
3. Integrações e migração de dados
Acompanhe responsáveis pelas extrações, saneamento, cargas, conciliações e interfaces. Dados entregues fora do prazo ou com baixa qualidade costumam afetar testes e go-live, por isso devem aparecer como dependências e riscos.
4. Testes e treinamento
Controle cenários, evidências, defeitos, correções, retestes e aceite. O treinamento deve considerar público, agenda, material e confirmação de participação, e não apenas uma atividade genérica no cronograma.
5. Go-live e estabilização
Prepare o plano de corte, critérios de decisão, responsáveis de plantão, comunicação e contingência. Após a entrada em produção, registre ocorrências, prioridades e transição para suporte até que a operação esteja estável.

