Comunicação de implantação

Status report para implantação ERP: modelo e indicadores

Organize a situação da implantação em uma leitura clara de fase, avanço, horas, riscos, testes, decisões e go-live.

Estrutura do status report de implantação ERP

Identificação e período

Informe cliente, projeto, gerente, fase atual e data de corte. A referência de período evita decisões baseadas em versões diferentes.

Situação geral

Classifique a saúde com critérios definidos. Não apresente apenas uma cor: explique o motivo, o impacto esperado, a ação e a previsão.

Avanço por fase

Mostre progresso de configuração, integrações, migração, testes, treinamento e preparação do go-live. Diferencie atividade executada de entrega aceita.

Horas e cronograma

Compare planejado e realizado, marcos vencidos e previsão atualizada. Horas consumidas acima do avanço são um sinal de estimativa, retrabalho ou escopo.

Riscos e pendências

Priorize riscos que afetam caminho crítico, custo ou operação. Registre pendências do cliente, como dados, acessos, validações e disponibilidade dos usuários.

Testes e qualidade

Informe cenários planejados, executados, aprovados, defeitos críticos e retestes. Uma porcentagem sem critério de aceite pode transmitir avanço incorreto.

Decisões e próximos passos

Liste decisões necessárias, responsáveis e datas limite. Termine com os marcos do próximo período e as ações que protegem o cronograma.

Exemplo de resumo executivo

Status amarelo: a carga de dados foi concluída, mas a conciliação identificou divergências que bloqueiam 12 cenários de teste. O cliente enviará a base corrigida até 17/09 e a equipe fará nova carga em 18/09. Sem a correção, o teste integrado e o go-live serão reavaliados.

O exemplo apresenta situação, causa, impacto, ação, responsável implícito e prazo. Esse contexto é mais útil do que informar apenas “migração em andamento”.

Indicadores recomendados

  • Avanço planejado versus realizado por fase.
  • Horas previstas, realizadas e estimadas para concluir.
  • Marcos vencidos e previsão de go-live.
  • Cenários de teste executados, aprovados e bloqueados.
  • Riscos altos e pendências do cliente.
  • Decisões sem responsável ou data.

Erros comuns

  • Copiar a lista completa de tarefas para o relatório.
  • Usar cores sem critérios ou justificativa.
  • Omitir dependências e pendências do cliente.
  • Apresentar percentual sem definir como foi calculado.
  • Não registrar mudanças desde o último reporte.

Conheça também a página de gestão de implantação ERP e o guia completo sobre o que é status report.

Conteúdo revisado pela equipe FlowProject em 13/09/2026.

Perguntas frequentes

O que incluir no status report de implantação ERP?

Fase atual, entregas, avanço, horas, cronograma, riscos, pendências, testes, decisões, próximos passos e preparação do go-live.

Qual deve ser a frequência?

Projetos em execução costumam usar uma cadência semanal ou quinzenal, ajustada à criticidade e aos marcos do período.

Como representar a situação geral?

Use critérios objetivos para verde, amarelo e vermelho e sempre explique causa, impacto, ação, responsável e prazo.

Quem deve receber o relatório?

Gerente, patrocinador, responsáveis do cliente, liderança da consultoria e demais pessoas que precisam decidir ou remover impedimentos.